▲ 김태환 제주시장

제주특별자치도는 행정자치부와 공동으로 민원인이 전국 어디서나 휴대전화를 이용해 행정기관의 민원서비스를 받을 수 있도록,『모바일 민원서비스』를 오늘부터 실시하고 있다.

행정자치부『모바일 전자정부 (M-Gov)』의 일환으로 실시하는 이번 서비스는바쁜 현대인과 여러 가지 사유로 관공서를 방문할 수 없는 민원인의 편의를 위해 실시하는 것으로, 민원인이 이동 중에도 핸드폰을 이용해 가장 가까운 관공서를 통해 필요한 민원서비스를 받을 수 있도록 했다.

지금까지는 민원인이 해당 시·도나, 시·군·구 또는 읍·면·동의 전화번호를 안내받거나 직접 방문해야 했으나, 이제는 쉽고 간단한 전국 공통번호를 부여해, 어디서나 공통번호를 누르면 인근의 행정기관에 ONE-STOP으로 연결되도록 함으로써, 민원인이 편리하게 이용할 수 있도록 한 것이다.

전국 공통번호는 특수국번(1577)에 읍·면·동은 1111번, 시·군·구는 2222번, 시도는 3333번으로, 누구나 기억하기 쉬운 번호를 부여했다.