의성군 민원실에서는 민족최대의 명절인 추석을 맞이하여 9월20~21일 민원실을 찾는 손님에게 송편을 접대하여 추석의 풍성함을 민원인들과 같이 함께 할 계획이다.

의성군은 이 같은 정성 못지않게 민원 서비스에도 열과 성을 다 할 것을 다짐하며 예년과 다른 많은 시책을 운영하고 있는데, 우선 현재의 민원실을 리모델링하여 쾌적한 환경을 조성하였으며, 민원도우미를 운영하여 민원실을 찾는 민원고객들의 편의를 도모하였고 통합민원기 설치로 제증명 발급시간이 획기적으로 단축되는등 고객만족을 실현코자 최선의 노력을 다하고 있다.

한편, 의성군은 이러한 시책과 서비스들로 인해 인구감소 및 노령화되어 가는 군민들에게 일체감과 동질감을 형성, 기존의 서비스 행태의 체질을 완전히 개선해 나가기로 했다.