|
대구 동구청은 2008년도 연말 시 고객만족행정 종합평가 결과 8개 구․군 가운데 최우수 단체로 선정됐다고 밝혔다.
2008년 1월 ~ 10월까지 10개월간 전화친절도와 모니터링, 고객만족도, 서면평가 등으로 채점한 이번 평가에서 총 871점을 얻은 동구청이 최우수 단체로 선정되었고, 우수상에 중․북구와 장려상에 남구, 달서구, 달성군이 각각 선정되었다.
이에 따라 동구청은 최우수상에 따르는 상사업비 3천만원을 받게 되었으며, 시상은 오는 31일 시 종무식에 있을 예정이다.
동구청 민원혁신과 관계자는 “제1차 평가항목인 전화친절도에서 250점과 제2차 평가인 모니터링 부분에서 240점을 획득하는 것이 최우수상 선정에 결정적인 역할을 했다.”며 “특히, 민선4기 출범 초부터 지속적으로 추진해온 고객만족을 위한 CS친절교육이 이제는 결실로 나타나고 있는 것으로 본다.”고 말했다.