한국농어촌공사 안동지사(지사장 권기봉)는 4일 지사 회의실에서 전 직원이 참석한 가운데 직원 고객만족 경영마인드 함양을 위해 교보생명 다윈서비스전문 강사인 박창민 CS컨설턴트를 초청해 고객감동 실현을 위한 CS(고객만족) 특강을 실시했다.

이번 CS교육은 비즈니스 매너, 이미지메이킹, 전화친절응대 등 교보생명의 앞서가는 기업고객 서비스를 현장에서 고객과 직접 활동하고 있는 직원들에게 전수해 지사의 현장 특성에 맞는 고객만족 실천의식과 마인드 함양을 도모하기 위해 마련됐다.

안동지사 관계자는 "직원들의 마음속에 고객을 섬기는 친절한 마인드가 정착되어 사회적 공기업으로서 농업인등 고객들로부터 신뢰받는 일등 공기업이 되기를 다짐하는 뜻 깊은 교육이 되었다"고 말했다.