대구중부소방서(서장 임정수)는 21일 중부소방서 청사에서 고객 친절과 감동을 위한 굿모닝 CS(Customer Setisfaction : 고객만족) 조회를 실시했다.
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이날 행사는 2011 세계육상선수권대회의 성공 개최와 「미소친절 대구」의 육성 계획의 일환으로 활기찬 아침 분위기를 조성하여 조직의 화합과 직장 만족도를 향상시키고 시민들에게 친절과 감동을 전하기 위해 실시되었다.
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현재 중부소방서에서는 각 부서별로 선임 주임이 CS매니저로 지정되어 미소 짓기, 전화친절하게 받기, 시민의 소리 경청 등 자체 교육을 진행하고 있으며, 매주 월요일 소방공무원 전원이 참가한 가운데 굿모닝 CS 조회를 실시, 대민 친절 행정 구현에 최선을 다하고 있다.