대구소방본부는 12월 20일과 21일 이틀간 소방본부 대회의실에서 구조ㆍ구급대원 300명을 대상으로 대원 스트레스 예방 및 화생방 관련 교육 전문강사를 초빙하여 교육을 실시했다.

▲ 구조.구급대원 직무교육

이번 교육은 각종 화생방관련 사고 발생시 대응요령 등 직무 전문교육과, 웃음을 통한 질병관리 및 스트레스의 예방교육을 통해 대민 친절서비스 강화에 중점을 두었으며, 민간 부분의 유연한 친절서비스 자세와 고객 대응기법을 익혀 고객만족의 질 높은 구조․구급서비스를 시민들에게 제공할 예정이다.

▲ 구조.구급대원 직무교육

대구소방본부는 이번 교육을 통해 대원들의 각종 스트레스를 관리해 줌으로써 업무 효율과 사기를 진작하며, 민간 부분의 유연한 친절서비스 자세와 고객 대응기법을 익혀 고객만족의 질 높은 구조․구급서비스를 시민들에게 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.