- 2011년 산림행정서비스 만족도 최우수···신뢰와 사랑받는 기관 될 것
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남부지방산림청(청장 남성현)은 산림청에서 시행한 '2011년 산림행정서비스 만족도조사' 결과 최우수기관으로 선정됐다고 밝혔다.
남부지방산림청에 따르면 산림청은 고객지향적인 기관으로 발전하고자 매년 본청 및 소속·산하기관을 대상으로 민원만족도, 전화친절도, 내부고객만족도 분야를 전문조사기관에 의뢰해 만족도조사를 시행하고 있다.
이에 따라 남부지방산림청은 올해 상·하반기 2차례 시행한 만족도조사 결과 평균 93.7점을 얻어 기관별 순위에서 1위를, 부서별 순위에서는 영주국유림관리소가 94.6점으로 1위를 차지했다.
진헌무 남부지방산림청 운영과장은 "그동안 CS교육, 민원처리 기간 단축, 민원사무 구비서류 감축 등의 정책으로 민원인들에게 신속하고 정확한 행정서비스 제공을 위해 노력했다"며 "이번 결과에 만족하지 않고 국민에게 신뢰와 사랑받는 기관이 될 수 있도록 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다.