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경북바이오산업연구원, Facebook 개설
  • 권기웅 기자
  • 등록 2011-09-23 09:24:36
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  • 고객이 요구하는 다양한 의견 및 건의사항 등을 신속하게 반영할 수 있을 것
 
경북바이오산업연구원(원장 석현하)은 세계화 추세에 발 빠르게 대응하고 글로벌 홍보전략 및 고객과의 소통강화를 위해 PC, 모바일 기반의 SNS채널인 Facebook(http://www.facebook.com/gb.bio)을 지난 22일 공식 개설했다고 밝혔다.

경북바이오산업연구원(이하 연구원)에 따르면 공식 Facebook 페이지는 각종 추진사업 공고와 연구원 행사소식 등의 다양한 정보를 실시간으로 제공한다.

또 연구원 홍보동영상을 비롯해 각종 행사관련 사진을 게재중이며, 모바일을 통해 바로 연구원 공식 Facebook으로 접속할 수 있는 QR코드도 개설돼 있다.

연구원은 세계 각국에 퍼져있는 Fcebook이라는 매체를 활용해 고객이 요구하는 다양한 의견 및 건의사항 등을 신속하게 반영할 수 있도록 할 예정이다.

실제로 지난 6월부터 국내에 본사를 둔 모기업의 해외 지사 측 인사가 시험운영 중인 Facebook을 방문해 정보습득과 개설자와 상담, 연구원에 입주하는데 직·간접적인 영향을 준 사례도 있다고 연구원은 밝혔다.

석현하 연구원장은 "지난 6월부터 시험운영을 거쳐 온라인 소통채널을 확대하고자 공식 Facebook을 개설하게 됐다"며 "향후 모바일 홈페이지 및 Application 개설을 통해 고객과 양방향 소통할 수 있는 온라인채널을 지속적으로 확대해 나갈 것"이라고 전했다.
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