70여명 자원봉사대학생들, 친절서비스교육과 함께 영천관광지 팸투어 “꿈을 키우는 보현산 별빛축제에 우리의 친절서비스를 보탭니다” 영천시는 4월 과학의 달을 맞아 오는 4월 21일부터 4일간 영천보현산 별빛마을 일원에서 개최되는 ‘제8회 영천보현산 별빛축제’에 참가하는 70여명의 대학생 자원봉사자들을 대상으로 별빛마을, 포은정몽주선생의 임고서원, 운주산승마장, 은해사, 시안미술관 등 영천의 주요관광지를 사전에 탐방하고 축제방문객들에게 보다 더 친절한 관광서비스를 제공하기 위해 지난 10일, ‘별빛축제 대학생 홍보대사 친절교육 및 팸투어’를 실시했다.

이번 교육은 2011년 경상북도우수축제로 지정된 보현산 별빛축제가 그동안 대학생 자원봉사자들이 ‘별빛축제 별빛지기’로서 활동해 온 역할이 매우 컸지만 영천 관광자원을 제대로 안내하는 것은 물론, 방문객들에게 친절한 고객맞이가 미흡했다는 별빛축제위원회의 제안에 따라 실시하게 된 것이다.

축제위원회 관계자는 "한국천문연구원의 고객응대매뉴얼을 별빛축제와 영천지역실정에 맞게 재편집하여 홈페이지(star.yc.go.kr)에 상설 게시하는 한편, SNS(Social Network Service)로서 축제와 별빛상식, 탐방로, 영천관광자원 등 다양한 정보를 소개해 전국에서 모여든 대학생 자원봉사자들에게 보다 친숙한 과학축제로 거듭나려고 축제전반에 대한 운영에 묘미를 다하고자 최선을 다하고 있다"고 말했다.