대구시는「2011 대구세계육상선수권대회」와 「대구방문의 해」를 맞아 올해를 “미소친절운동 원년의 해”로 정하고「미소친절 대구」프로젝트 추진의 첫발을 내디딘다.

미소친절 실천을 위한 시 본청, 소방서 등 112개부서 5,000여명의 공무원들이 매주 월요일 아침 ‘굿모닝 CS 조회'를 시작한다.

확대간부회의시 시연회

대구시는 1월 17일부터 매주 월요일 오전 8시 50분부터 10분간 업무 시작 전에 시본청, 원․본부, 사업소, 의회 등 112개 부서별로 공직자 5,000여명이 즐거운 웃음이 묻어나는 박수와 율동 및 고객만족 구호를 외친다.

이러한 ‘굿모닝 CS 조회’는 활기찬 직장분위기 조성과 함께 개인의 숨어있는 미소를 찾아서 행복을 주고 그 행복이 시민에게 전달되어 고객 감동 행정을 하자는데 그 의미를 담고 있다.

이를 위해, 대구시에서는 지난 1월6일부터 2일간 112명의 부서별 CS 친절매니저를 선발해 교육을 했으며, 지난 1월11일 대구시 전 기관단체장 120명이 참석한 확대간부회의시 ‘굿모닝 CS’ 시연회를 개최하여 좋은 반응을 얻은 바 있다.

대구시 관계자는 “시민 개인의 행복을 찾고 이웃에게 즐거움을 주는「미소친절 대구」운동을 시민 한 분 한 분이 적극 실천해 줄 것을 당부한다.”고 말했다.