대구 서구청에서는 오는 6. 4일부터 6. 19일까지 경북 경주소재 대명콘도에서 6급이하 직원 530여명을 대상으로 ‘작은 변화, 큰 보람’을 주제로 직원 혁신연수를 실시한다.

서구청에는 민원처리 및 직원들의 업무공백을 최소화하기 위해 5기로 나누어 기별 1박 2일간 실시하며, 이번 연수는 자칫 소홀해지기 쉬운 고객만족의 행정혁신의 역량을 강화시키고 직원상호간 대화, 극기훈련
등을 통해 ‘신바람 나는 직장분위기 조성’을 위해 실시하게 되었다.

교육방법은 한국생산성본부에 위탁하여 ‘혁신실행 방안 토론’, ‘혁신 리더십과 고객만족의 신사고적 패러다임 배양’, ‘극기 훈련’ 등 총 14시간에 걸쳐 실시한다.

또한 이번 교육을 통해 연수에 참가하는 직원은 교육 점수 2점을 부여함으로써 별도 교육에 소요되는 교육비 3천여만원을 절감하는 효과도 거두고 고객감동의 행정을 구현하는 계기가 될 것으로 기대하고 있다.