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산청 고객만족 행정서비스 향상 교육 실시
  • 경남편집국
  • 등록 2009-02-24 11:01:35
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  • 고객만족 전문 컨설턴트 초청, 불만고객 응대 기본자세 및 응대요령 등 교육
다양한 고객의 기대에 부응하고 공무원들의 마인드 변화에 따른 행정력 강화 및 서비스 향상을 위해 산청군이 지난 23일 오전 10시 군청 대회의실에서 전 실과사업소, 읍면 직원 300여명이 참석한 가운데 행정서비스 향상교육을 가졌다.
 
교보생명 부산․경남 지역 고객만족 이상훈 컨설턴트를 초청해 실시된 이날 교육에서는 고객만족 서비스에 대한 정확한 개념과 불만고객 응대 기본자세 및 응대요령 교육이 실시됐다.
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