창녕군(군수 김충식)이 올해를 『공무원 친절 정착의 해』원년으로 정하고, 지난 5월 28일 최일선에 근무하는 보건소 직원 120여명이 참석한 가운데 노인복지회관 강당에서 고객서비스 매너에 대한 친절 특별 교육을 실시했다.

창녕군 올해를 『공무원 친절 정착의 해』원년으로 정하고 보건소 직원을 대상으로 친절 특별교육을 실시했다

이날 교육은 군민의 건강을 책임지고 있는 보건소 및 보건지소 보건 진료소에 근무하는 전 공무원을 비롯한 공중보건의사 등 120명을 대상으로 김충식 군수의 특강과 초빙 강사의 고객감동을 위한 친절․예절을 위한 전문교육으로 이루어 졌다.

김 군수는 특강을 통하여 “세상이 아무리 변한다 하더라도 영원히 변하지 않는 것이 친절과 고객감동 이라고 강조하고 보건소를 방문하는 민원인은 대부분 몸이 불편한 군민이므로 양질의 의료 서비스 제공은 물론 민원인들을 내 부모 섬기듯 편안하고 친절히 모시는 군민중심 행정을 펼쳐줄 것을 당부했으며,

외래강사로 초빙된 김수연 서비스교육원장은 보건기관을 찾아오는 군민들에게 밝은 표정과 음성, 고객을 섬기는 예절과 친절한 전화응대 요령 등 고객감동의 혁신과 서비스 마인드를 강조했다.

한편 이 날 교육에 참석한 직원들은 한결같이 이번 교육의 성과로 고객인 군민을 항상 섬기며, 전국 보건소 중에서 가장 친절한 공무원상을 정립하여 고품격의 보건서비스를 제공하겠다는 실천 결의를 다졌다.