대구중부소방서(서장 임정수)는 7일 소방공무원 전화친절도 향상을 통한 고객감동 소방서비스 제공을 위해 중부소방서 전 직원을 대상으로 외래강사 초빙 교육을 실시했다. 이날 강사로 초청된 대구서비스교육센터 박지선 강사는 중부소방서 소방공무원을 대상으로 전화친절도 향상 방법과 민원인 응대 요령, 양성평등 및 성희롱 예방교육 등 시민에게 감동을 주기 위한 다양한 방법들을 교육했다. 중부소방서 관계자는 “소방공무원은 화재나 구조, 구급과 같은 각종 재난 업무를 전담하는 직업 특성상 표정이나 몸가짐이 경직되기 쉽다”며 “지속적이고 체계적인 친절 교육을 통해 조직의 화합과 직장 만족도를 향상시켜 시민들에게 친절과 감동의 소방서비스 행정을 제공하겠다”고 말했다.