대구중부소방서(서장 임정수)는 24일부터 매주 월요일마다 전 직원이 참여한 가운데 굿모닝 ‘CS(Customer Setisfaction : 고객만족)' 조회를 실시한다. 굿모닝 ‘CS'조회 행사는 2011 세계육상선수권대회의 성공 개최와 「미소친절 대구」의 육성 정책에 적극 참여하고자 실시되었으며, 활기찬 아침 분위기를 조성하여 조직의 화합과 직장 만족도를 향상시키고 시민들에게 친절과 감동을 줄 수 있을 것으로 기대하고 있다.

현재 중부소방서에서는 각 부서별로 선임 주임이 CS매니저로 지정되어 미소 짓기, 전화친절하게 받기, 시민의 소리 경청 등 자체 교육을 진행하고 있으며, 정기조회시 외래강사를 초빙하여 고객만족 교육을 실시하는 등 대민 서비스 행정에 최선을 다하고 있다.