거창군(군수 이홍기) 민원봉사과에서는 8월말부터 12월말까지 1일 명예 민원 담당관 제도를 운영한다고 한다.

1일 명예민원담당관제는 군민 만족 감동 행정 실현을 위해 민원행정 처리과정과 군 행정 전반에 대한 이해를 돕고 행정서비스 개선을 목적으로 운영하게 되며, 이에 따라 행정에 관심과 뜻이 있는 군민들의 신청을 통해 매주 1명씩 선정해 월요일 10시부터 12시까지 민원봉사과에서 근무하게 된다.

명예민원담당관은 민원실을 방문하는 분들의 민원안내, 신청서 작성, 군정처리과정 및 현안사항 안내, 방문민원인의 불만사항 및 애로사항을 청취하는 등 민원 건의사항과 해결 방안도 모색하게 된다.

한편 백창현 민원봉사과장은 명예민원 담당관이 민원행정을 포함해서 군정전반에 대한 민원인들의 이해 증진에 도움을 줄 것이며 또한 민원인의 의견을 수렴해 행정에 건의하는 등 행정기관과 주민과의 가교 역할도 할 것으로 기대하면서 이로 인해 행정신뢰도와 주민만족도를 제고하는 좋은 계기가 될 것이라고 말했다.