강원도 동해시(시장 김학기)는 고객지원센터에서 1일 민원상담관제를 운영하여 시청을 방문하는 민원인에게 최상의 민원서비스를 제공하기로 하였다.

1일 민원상담관제

지난 3일부터 각급 사회단체장들을 매주 수요일 1일 민원상담관으로 위촉하여 고객지원센터에서 민원 상담과 신고서 무료대서, 고령자 및 거동 불편자에 대한 부서안내 등 시청을 방문하는 민원인들에게 보다 편리하게 민원을 해결할 수 있도록 1일 민원상담관 제도를 운영하고 있다.

또한 월1회 셋째주 수요일은 시장님이 직접 1일 민원상담관으로 참여하여 시민들의 의견을 직접 청취하고 신속한 민원 해결에 앞장서기로 했다.

동해시는 1일 민원상담관제 시행으로 시민에게 다가가는 민원행정을 펼침으로써 시민과 함께하고, 사회단체장들의 시정에 대한 관심과 역할이 크게 기대되는 시책이라고 밝혔다.