경남 남해군이 지방행정혁신의 최종 단계인 ‘혁신 정착기’ 진입을 목표로 강도 높은 행정혁신을 추진하고 있는 가운데 최근에 군청 산하 전 직원을 대상으로 실시한‘행정혁신역량’ 설문조사 결과가 나와 눈길을 끌고 있다.

군은 혁신추진 과정의 장애요인을 파악하고 행정혁신 추진계획 수립을 위한 기초 자료로 활용키 위해 군청 산하 전 직원을 대상으로 지난달 31일부터 지난 10일까지 ‘행정혁신역량’ 설문조사를 실시했다.

설문조사는 행정혁신 추진의 필요성, 행정혁신 추진의 장애요인과 극복방안, 혁신마일리지 운영 등 총 15개 문항에 대해 전자게시판을 통해 실시됐으며, 직원 594명 중 135명이 설문에 답해 22,73%의 응답 율을 나타냈다.

설문조사 결과를 보면, 직원의 94.8%가 혁신이 필요하다고 답해 거의 모든 직원이 행정혁신의 필요성에 대해 공감하는 것으로 나타났으며, 혁신의 정도에 대해서는 58.5%가 소규모 혁신을, 41.5%가 대규모 혁신이 필요하다고 했다.

행정혁신이 필요하지 않다고 답변한 직원(5.2%)은 46.3%가 ‘정권이 바뀌면 혁신이 끝날 것이다’, 35.2%가 ‘진정한 공무원의 변화는 이루기 힘들다’, 18.5%가 ‘혁신하면 공무원 자신이 피곤하다’라는 이유를 들었다.

또 행정환경 변화가 제일 필요한 분야로는 40.7%가 ‘조직 및 인사’, 28.9%가 ‘군 발전 비전 및 전략 분야’, 20.7%가 ‘업무 프로세스’라고 응답했다. 혁신추진의 장애요인으로는 50.4%가‘제도 및 시스템 부족’, 37.8%가 ‘직원들의 혁신 마인드 부족’, 7.4%가 ‘행정혁신 인센티브 부족’으로 꼽았다.

혁신 마일리지에 대해서는 60.7%가 혁신 마일리지에 대해 알고 있으며, 68.5%가 혁신 마일리지 점수 항목이‘보통이다’라고 응답해 직원들의 적극적인 혁신 참여를 유도키 위해 마일리지 항목의 다양화가 필요한 것으로 나타났다.

직원들은 혁신추진 장애요인 극복 방안으로 제도 및 시스템 구축을 통한 실질적인 혁신 추진 성과 도출과 끊임없는 혁신 마인드 교육으로 의식변화를 가져와야 한다는데 같은 의견을 내놨다.

군은 이번 설문조사 결과를 바탕으로 직원들의 의식변화를 위한 혁신 마인드 교육을 지속적으로 실시하고 혁신 기반 조성을 위한 제도 및 시스템 구축과 공정하고 객관적인 평가 보상 방안을 마련키로 했다.